Nossa metodologia baseia-se em 4 etapas:

1.

Pre Touch

Escolhas (e renúncias!) estratégicas
- os pilares do posicionamento

O “o que”:
o atributo tangível/funcional, desde a perspectiva do cliente/consumidor, do qual a marca se apoderará.

Em posicionamentos corporativos, trata-se da definição da visão da empresa.

O “quem”:
o público-alvo inspirador do posicionamento, a partir do qual outros públicos se conectarão com a marca.

O “como”:
o estilo de conexão com o qual a marca
vai interagir com o seu público.

2.

Touch Insight

Identificação do insight – a motivação humana

A motivação humana mais profunda, desde o ponto-de-vista do público-alvo, que explica a forte adesão ao “o que”. Extrai-se essa motivação, via pesquisa, de um público que já demonstra forteadesão comercial e emocional com o atributo funcional definido.

3.

Touch Life

Articulação do posicionamento
e linguagem

Desenvolvimento do ponto-de-vista e do tom de voz através dos quais o posicionamento será expresso, o que servirá de plataforma para o futuro desdobramento em comunicação.

No caso de posicionamentos corporativos, articula-se aqui o propósito da organização.

4.

Touch Points

Direcionadores de implementação
do posicionamento

Definição das mensagens-chave por ponto-de-contato e/ou por público de interesse. Estruturação da arquitetura de portfólio da marca, organização de hierarquia e lógica de navegação.

Em posicionamento corporativo, faz-se a definição dos direcionadores de comportamento interno que definirão a cultura pela qual a marca, através de suas pessoas.